Obchodní podmínky

Provozovatelem služby Pripomenuto (dále jen „služba") je:

• Obchodní firma / jméno: Petr Korytář
• Sídlo: Třibřichy 54
• IČO: 05425182
• DIČ: Neplátce DPH
• Zapsán v: živnostenský rejstřík vedený MÚ Chrudim
• Kontaktní e-mail: info@pripomenuto.cz

(dále jen „provozovatel")

Tyto obchodní podmínky (dále jen „OP") upravují vzájemná práva a povinnosti mezi provozovatelem a každou fyzickou či právnickou osobou, která využívá službu (dále jen „uživatel").

OP jsou nedílnou součástí smlouvy uzavřené mezi provozovatelem a uživatelem. Odchylná ujednání v individuální smlouvě mají přednost před OP.

Pojmy „spotřebitel" a „podnikatel" mají význam dle § 419 a § 420 zákona č. 89/2012 Sb., občanského zákoníku (dále jen „OZ"). Ustanovení OP, která jsou výslovně určena pouze spotřebiteli, se na podnikatele nevztahují a naopak.

Služba Pripomenuto umožňuje uživatelům evidovat informace o dokumentech, smlouvách, certifikátech a dalších položkách s datem platnosti nebo splatnosti a nastavovat k nim automatická upozornění (připomínky).

Služba je poskytována elektronicky jako SaaS (Software as a Service) prostřednictvím webové aplikace, a to v rozsahu a formě odpovídající zvolenému tarifu. Aktuální popis tarifů a jejich funkcí je uveden v sekci Ceník na webu provozovatele.

Provozovatel si vyhrazuje právo rozsah funkcí průběžně rozšiřovat nebo upravovat. Podstatné omezení funkcionality placeného tarifu v neprospěch uživatele během platného předplatného zakládá právo uživatele na přiměřenou slevu nebo na odstoupení od smlouvy.

Smlouva o poskytování služby je uzavřena okamžikem dokončení registrace (potvrzení e-mailové adresy) nebo, u placeného tarifu, okamžikem úhrady, podle toho, co nastane později.

Uživatel je povinen uvádět pravdivé a úplné údaje. Za veškerou činnost provedenou prostřednictvím svého účtu odpovídá uživatel. Uživatel je povinen chránit přístupové údaje k účtu a neprodleně oznámit provozovateli jakékoliv podezření na neoprávněný přístup.

Provozovatel si vyhrazuje právo účet zablokovat nebo zrušit v případě závažného či opakovaného porušení OP, právních předpisů nebo na základě rozhodnutí orgánu veřejné moci. Před zrušením účtu provozovatel uživatele, je-li to možné, upozorní a poskytne přiměřenou lhůtu k nápravě.

Ceny služeb jsou uvedeny na webu v sekci Ceník a jsou splatné předem za zvolené fakturační období (měsíčně nebo ročně). Ceny jsou uvedeny včetně DPH, pokud je provozovatel plátcem DPH.

Platba je možná platební kartou, bankovním převodem nebo jinou metodou nabízenou na webu. Daňový doklad (fakturu) obdrží uživatel elektronicky na e-mail uvedený při registraci.

Automatická obnova: Předplatné se automaticky obnovuje na další období za stejných podmínek, pokud jej uživatel nezruší nejpozději před koncem aktuálního předplaceného období. Zrušení je možné kdykoliv v nastavení účtu; služba zůstane aktivní do konce uhrazeného období.

Provozovatel si vyhrazuje právo ceny měnit. Změna ceny se vztahuje pouze na nová fakturační období; stávající uhrazené období není dotčeno. O změně ceny bude uživatel informován minimálně 30 dní předem.

Uživatel, který je spotřebitelem, má právo odstoupit od smlouvy bez udání důvodu ve lhůtě 14 dnů ode dne uzavření smlouvy (§ 1829 OZ). Odstoupení je možné zaslat e-mailem na info@pripomenuto.cz nebo písemně na adresu sídla provozovatele.

Pokud uživatel výslovně požádá o zahájení poskytování služby před uplynutím lhůty pro odstoupení (např. okamžitým používáním placeného tarifu), bere na vědomí, že v takovém případě nemá právo na odstoupení od smlouvy dle § 1837 písm. l) OZ, je-li služba plně poskytnuta. Při částečném čerpání má uživatel právo na poměrnou náhradu.

V případě platného odstoupení provozovatel vrátí přijatou úhradu do 14 dnů od doručení odstoupení, a to stejným způsobem, jakým ji obdržel, nedohodnou-li se strany jinak.

Uživatel je povinen používat službu v souladu s OP, platnými právními předpisy a dobrými mravy. Zejména nesmí:

• vkládat protiprávní, škodlivý nebo podvodný obsah,
• obcházet technická a bezpečnostní opatření služby,
• přetěžovat infrastrukturu služby automatizovanými požadavky,
• zpřístupňovat účet třetím osobám bez souhlasu provozovatele.

Veškerá práva k obsahu vloženému uživatelem zůstávají uživateli. Provozovatel získává nevýhradní licenci k technickému zpracování a zobrazování tohoto obsahu výhradně v rámci poskytování služby.

Provozovatel se zavazuje poskytovat službu s odbornou péčí, zajistit její přiměřenou dostupnost a bezpečnost uložených dat.

Provozovatel je oprávněn službu krátkodobě přerušit z důvodu údržby, aktualizací nebo řešení bezpečnostních incidentů. Plánované odstávky budou, je-li to možné, ohlášeny předem.

Provozovatel neodpovídá za správnost, úplnost ani aktuálnost dat vložených uživatelem a za rozhodnutí učiněná na jejich základě. Připomínky (upozornění) mají informativní charakter a nenahrazují vlastní evidenci uživatele.

V rozsahu přípustném právními předpisy se odpovědnost provozovatele za nepřímé, následné a ušlé zisky omezuje na výši úhrady, kterou uživatel zaplatil za službu v posledních 12 měsících. Tímto ustanovením nejsou dotčena práva spotřebitele vyplývající z kogentních ustanovení právních předpisů.

Provozovatel neodpovídá za nedostupnost služby způsobenou vyšší mocí, výpadky třetích stran (hosting, internet) nebo zásahem orgánu veřejné moci.

Provozovatel zpracovává osobní údaje uživatelů jako správce ve smyslu nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR).

Právní základ zpracování údajů nezbytných pro poskytování služby (jméno, e-mail, telefon, údaje o dokumentech) je plnění smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR). Pro zasílání obchodních sdělení je právním základem oprávněný zájem provozovatele (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR), ze kterého se může uživatel kdykoliv odhlásit.

Rozsah a doba zpracování: Osobní údaje jsou zpracovávány po dobu trvání smluvního vztahu a následně po dobu stanovenou platnými právními předpisy (zejm. daňové a účetní). Po zrušení účtu budou osobní údaje, u nichž pominul důvod zpracování, bez zbytečného odkladu vymazány nebo anonymizovány.

Práva uživatele (subjektu údajů): právo na přístup, opravu, výmaz, omezení zpracování, přenositelnost dat a právo vznést námitku. Uživatel se může obrátit na provozovatele e-mailem nebo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů (uoou.gov.cz).

Příjemci údajů: Údaje mohou být předány zpracovatelům zajišťujícím provoz služby (hosting, e-mailová služba, platební brána) výhradně na základě smlouvy o zpracování osobních údajů a v rozsahu nezbytném pro poskytování služby.

Služba využívá technické cookies nezbytné pro fungování (přihlášení, bezpečnost). Dále mohou být s vaším souhlasem používány analytické a marketingové cookies (např. Google Tag Manager, Google Analytics) za účelem zlepšování služby a vyhodnocování návštěvnosti.

Správu souhlasu s cookies lze provést prostřednictvím nastavení prohlížeče nebo nástrojů na webu. Podrobnosti o zpracování cookies jsou uvedeny v Zásadách cookies na webu provozovatele.

Veškerá práva k softwaru, grafice, logu, textům a dalšímu obsahu služby náleží provozovateli nebo jeho poskytovatelům licence. Uživateli je udělena nevýhradní, nepřenosná licence k užívání služby pro vlastní potřebu po dobu trvání smlouvy.

Uživatel může kdykoliv požádat o zrušení účtu v nastavení služby nebo e-mailem. Před zrušením je uživateli umožněno exportovat svá data. Po zrušení účtu budou data uživatele vymazána v souladu s bodem 10 těchto OP.

Smlouva se řídí právním řádem České republiky. Případné spory budou řešeny přednostně smírnou cestou.

Spotřebitel má právo na mimosoudní řešení spotřebitelského sporu prostřednictvím České obchodní inspekce (coi.cz). Evropská platforma pro řešení sporů on-line je dostupná na ec.europa.eu/consumers/odr.

Není-li spor vyřešen smírně, je k rozhodnutí příslušný obecný soud České republiky.

Provozovatel je oprávněn OP měnit. O změnách bude uživatel informován e-mailem a/nebo oznámením ve službě nejméně 30 dní před účinností změn. Pokud uživatel se změnami nesouhlasí, má právo smlouvu vypovědět ke dni účinnosti změn.

Je-li některé ustanovení OP neplatné nebo nevymahatelné, nemá to vliv na platnost ostatních ustanovení (oddělitelnost).

Znění těchto OP je k dispozici na webu služby a může být poskytnuto uživateli v elektronické podobě na vyžádání.